软件评论

Capterra 与 SaaS 评论爬虫:优缺点与评分统一采集

以统一结构采集 Capterra、Software Advice、TrustRadius 和 GetApp 上的软件评论。可按产品名称搜索或直接粘贴评论页链接,按评分和日期筛选,并将优缺点、评分和评论者背景导出为 JSON、CSV 或 Excel。

★ 5.0 评分 · 1 条评价19 位用户95.9% 运行成功率(30 天)

可获取的数据

rating1–5 星评分(TrustRadius 分数自动换算)
pros / cons评论者认可与不满之处
reviewText评论标题与完整正文
jobTitle评论者职位
companySize评论者所在公司规模
industry评论者所在行业
vendorReply厂商的公开回复
publishedAt评论发布日期
productSummary每个产品的平均分、评论数与星级分布

使用方法

  1. 在 Apify 上打开本爬虫并免费注册。
  2. 在表单中填写航线、日期和选项。
  3. 点击 Start,以 JSON、CSV 或 Excel 下载结果,或通过 API 调用。

价格

$1.20 每 1,000 条数据

按事件计费:每抓取一条评论、每生成一行产品汇总各计费一次,除此之外不收取其他费用。

Apify 每月赠送 5 美元免费额度,足够免费测试本爬虫。

示例任务

现成的输入参数,可复制到爬虫表单或通过 API 发送。

抓取 TrustRadius 和 Software Advice 上最新的 Slack 评论

每个产品最多 100 条,按最新排序。

{
  "searchTerms": [
    "Slack"
  ],
  "searchSites": [
    "trustradius",
    "softwareadvice"
  ],
  "maxReviews": 100,
  "sortReviews": "newest"
}
运行此任务 →

采集 HubSpot CRM 差评用于竞品研究

仅保留 1–3 星评论,从低分开始。

{
  "searchTerms": [
    "HubSpot CRM"
  ],
  "searchSites": [
    "trustradius"
  ],
  "maxReviews": 200,
  "maxRating": 3,
  "sortReviews": "rating_low"
}
运行此任务 →

通过链接抓取 GetApp 和 TrustRadius 上 2026 年以来的 Asana 评论

粘贴产品链接,只保留 1 月 1 日之后发布的评论。

{
  "productUrls": [
    "https://www.getapp.com/collaboration-software/a/asana/",
    "https://www.trustradius.com/products/asana/reviews"
  ],
  "maxReviews": 50,
  "publishedAfter": "2026-01-01"
}
运行此任务 →

每天监控 Notion 和 Monday.com 的新评论

使用记忆名称,只返回尚未见过的评论。

{
  "searchTerms": [
    "Notion",
    "Monday.com"
  ],
  "searchSites": [
    "softwareadvice"
  ],
  "maxReviews": 30,
  "onlyNewRowsStore": "pm-tools-watch"
}
运行此任务 →

应用场景

常见问题

支持哪些评论网站?

支持 Capterra、Software Advice、TrustRadius 和 GetApp,统一输出同一结构。GetApp 没有搜索页,需要通过产品链接访问。

能只采集差评吗?

可以。将最高星级设为 3 或更低,并按最低评分排序,即可只获取负面评论。

定时运行时能只拿新评论吗?

可以。为运行设置一个记忆名称,之后使用同名的运行只会返回此前未交付过的评论。

抓取 Capterra 合法吗?

该工具只读取无需登录即可公开查看的评论。请确保您的用途符合当地法律和网站条款,并避免存储或滥用评论者的个人信息。

如何集成数据?

可通过 Apify API、Python 或 JavaScript 客户端调用,也可连接 Make、n8n、Zapier 或 Google Sheets。

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