Extraer reseñas de Trustpilot de una empresa
Las 500 más recientes y la fila de perfil con TrustScore.
{
"companies": [
"slack.com"
],
"maxReviews": 500,
"sort": "recency",
"includeCompanyRow": true
}Datos de reseñas
API scraper de Trustpilot: reseñas, valoraciones y TrustScore
Recoge reseñas de Trustpilot de cualquier empresa por dominio o URL, o búscalas por nombre. Filtra por estrellas, idioma, periodo, palabra clave, reseñas verificadas o con respuesta, y exporta a JSON, CSV o Excel, sin login, clave API ni proxy.
★ 5.0 valoración · 2 reseñas20 usuarios96.1% ejecuciones correctas (30 días)
Qué datos obtienes
rating | Estrellas de cada reseña |
text | Título y cuerpo de la reseña |
date | Fecha de publicación |
language | Idioma de la reseña |
verified | Si Trustpilot la marca como verificada |
reply | Respuesta de la empresa |
trustScore | TrustScore y estrellas de la empresa |
reviewCount | Número de reseñas de la empresa |
categories | Categorías y estado de reclamación del perfil |
Cómo funciona
- Abre el scraper en Apify y regístrate gratis.
- Introduce rutas, fechas y opciones en el formulario.
- Pulsa Start y descarga los resultados en JSON, CSV o Excel, o usa la API.
Precio
$0.50 por 1.000 filas
Pago por evento: se cobra por reseña, por fila de perfil de empresa y por resultado de búsqueda devuelto. Pon 0 en máximo de reseñas para obtener solo perfiles.
Apify regala 5 $ de crédito cada mes, suficiente para probar este scraper gratis.
Ejemplos de tareas
Entradas listas para usar. Cópialas en el formulario del scraper o envíalas por la API.
Reseñas negativas de Trustpilot de la competencia
Reseñas de 1–2 estrellas de los últimos 3 meses de dos empresas.
{
"companies": [
"fiverr.com",
"upwork.com"
],
"stars": [
1,
2
],
"dateRange": "last3months",
"maxReviews": 300
}Buscar empresas en Trustpilot por nombre
Perfiles de empresa para un término, sin reseñas.
{
"searchTerms": [
"meal kit delivery"
],
"maxSearchResults": 10,
"maxReviews": 0
}Reseñas de Trustpilot en alemán sobre reembolsos
Reseñas en alemán con respuesta que mencionan "Rückerstattung".
{
"companies": [
"booking.com"
],
"languages": "de",
"keyword": "Rückerstattung",
"withRepliesOnly": true,
"maxReviews": 200
}Casos de uso
- Marcas de e-commerce: sigue lo que dicen los clientes de ti y de la competencia en Trustpilot.
- Equipos de CX y soporte: saca reseñas de 1–2 estrellas que mencionen "refund" para encontrar causas.
- Generación de leads: busca empresas por nombre y compara TrustScore y volumen de reseñas.
- Equipos de IA: alimenta modelos de sentimiento, RAG y resúmenes con LLM.
Preguntas frecuentes
¿Necesito cuenta de Trustpilot o clave API?
No. Funciona sin login, clave API ni configuración de proxy.
¿Puedo encontrar una empresa sin saber su dominio?
Sí. Usa términos de búsqueda; cada uno devuelve empresas coincidentes y puedes extraer también sus reseñas.
¿Puedo obtener solo reseñas nuevas de forma programada?
Sí. Da un nombre de memoria a la ejecución y las siguientes con el mismo nombre devuelven solo filas no entregadas antes.
¿Es legal hacer scraping de Trustpilot?
El scraper recoge páginas de reseñas públicas. Asegúrate de cumplir la ley aplicable y los términos de Trustpilot, y trata con cuidado nombres de autores y otros datos personales, o no los guardes.
¿Cómo lo conecto a mis herramientas?
Con la API de Apify, clientes de Python o JavaScript, o integraciones con Make, n8n, Zapier y Google Sheets.