Extrair avaliações do Trustpilot de uma empresa
As 500 mais recentes e a linha de perfil com TrustScore.
{
"companies": [
"slack.com"
],
"maxReviews": 500,
"sort": "recency",
"includeCompanyRow": true
}Dados de avaliações
API scraper do Trustpilot: avaliações, notas e TrustScore
Colete avaliações do Trustpilot de qualquer empresa pelo domínio ou URL, ou encontre empresas pelo nome. Filtre por estrelas, idioma, período, palavra-chave, avaliações verificadas ou com resposta e exporte em JSON, CSV ou Excel, sem login, chave de API ou proxy.
★ 5.0 avaliação · 2 avaliações20 usuários96.1% execuções bem-sucedidas (30 dias)
Quais dados você recebe
rating | Estrelas de cada avaliação |
text | Título e corpo da avaliação |
date | Data de publicação |
language | Idioma da avaliação |
verified | Se o Trustpilot marca como verificada |
reply | Resposta da empresa |
trustScore | TrustScore e nota da empresa |
reviewCount | Quantidade de avaliações da empresa |
categories | Categorias e status de reivindicação do perfil |
Como funciona
- Abra o scraper na Apify e cadastre-se grátis.
- Preencha rotas, datas e opções no formulário.
- Clique em Start e baixe os resultados em JSON, CSV ou Excel, ou use a API.
Preço
$0.50 por 1.000 linhas
Cobrança por evento: por avaliação, por linha de perfil de empresa e por resultado de busca retornado. Defina o máximo de avaliações como 0 para coletar só perfis.
A Apify oferece US$ 5 em créditos grátis todo mês, o suficiente para testar este scraper sem custo.
Exemplos de tarefas
Entradas prontas. Copie para o formulário do scraper ou envie pela API.
Avaliações negativas de concorrentes no Trustpilot
Notas 1–2 dos últimos 3 meses de duas empresas.
{
"companies": [
"fiverr.com",
"upwork.com"
],
"stars": [
1,
2
],
"dateRange": "last3months",
"maxReviews": 300
}Buscar empresas no Trustpilot pelo nome
Perfis de empresas para um termo, sem avaliações.
{
"searchTerms": [
"meal kit delivery"
],
"maxSearchResults": 10,
"maxReviews": 0
}Avaliações do Trustpilot em alemão sobre reembolso
Avaliações em alemão com resposta que citam "Rückerstattung".
{
"companies": [
"booking.com"
],
"languages": "de",
"keyword": "Rückerstattung",
"withRepliesOnly": true,
"maxReviews": 200
}Casos de uso
- Marcas de e-commerce: acompanhe o que os clientes dizem sobre você e concorrentes no Trustpilot.
- Times de CX e suporte: puxe avaliações de 1–2 estrelas com "refund" para achar a causa dos problemas.
- Geração de leads: encontre empresas pelo nome e compare TrustScore e volume de avaliações.
- Times de IA: alimente modelos de sentimento, RAG e resumos com LLM.
Perguntas frequentes
Preciso de conta no Trustpilot ou chave de API?
Não. Funciona sem login, chave de API ou configuração de proxy.
Consigo achar uma empresa sem saber o domínio?
Sim. Use termos de busca; cada um retorna empresas correspondentes, e você pode coletar as avaliações delas.
Dá para pegar só avaliações novas de forma agendada?
Sim. Dê um nome de memória à execução e as próximas com o mesmo nome retornam só linhas ainda não entregues.
É legal fazer scraping do Trustpilot?
O scraper coleta páginas de avaliações públicas. Garanta que seu uso respeita a lei aplicável (como a LGPD) e os termos do Trustpilot, e trate nomes de autores e outros dados pessoais com cuidado ou não os armazene.
Como conecto às minhas ferramentas?
Pela API da Apify, clientes Python ou JavaScript, ou integrações com Make, n8n, Zapier e Google Sheets.